Una volta definite le specifiche progettuali come il posizionamento del nuovo prodotto, la Brand Strategy e le caratteristiche elettroniche, la prima fase consiste nello sviluppo di un concept di design esteticamente accattivante, ergonomico, industrializzabile e funzionale. Degli schizzi progettuali e dei rendering vengono discussi insieme al committente fino ad arrivare a una soluzione finale che soddisfi le richieste in termini estetici e funzionali.